Иллюзия одобрения: как «стерильные» соцсети политиков подготавливают почву для реальных протестов

Политолог Илья Гращенков предупредил о рисках, связанных с использованием искусственного интеллекта (ИИ) чиновниками для ведения социальных сетей.

По его мнению, такая практика может привести к потере живого контакта с гражданами и создать иллюзию одобрения, далекую от реальности.

Сегодня в ряде российских городов нейросети уже используются для мониторинга соцсетей государственных структур: они отслеживают комментарии, фильтруют негатив и формируют позитивный фон. Однако, как отмечает эксперт, подобный подход может привести к опасным последствиям.

«Раньше этим занимались „фабрики троллей“ — читали, выискивали, скидывали материалы с каким-то риском. Пока речь не идет о каком-то переформировании рынка, просто соцсети делают банальную работу», — отметил политолог в беседе с НСН.

Теперь этот процесс автоматизирован, что позволяет значительно увеличивать объем контента. В результате возникает замкнутый круг: одни алгоритмы создают сообщения, другие — их анализируют. Это формирует искусственную картину общественного мнения, которая может ввести власть в заблуждение.

Гращенков подчеркивает, что в такой ситуации чиновники рискуют оказаться в «информационном пузыре», где реальные проблемы граждан остаются незамеченными. Например, в условиях чрезвычайных ситуаций — таких как наводнения или пожары — люди могут ожидать поддержки, тогда как в соцсетях будет транслироваться благополучная картина. Это, в свою очередь, может спровоцировать общественное недовольство и протесты.

Кроме того, политик предупреждает о риске утраты ключевой функции власти — балансировки интересов общества и государства. Если контент будет формироваться преимущественно нейросетями, опирающимися на уже искаженные источники, политика может превратиться в оторванную от реальности симуляцию.

Несмотря на кажущуюся эффективность, ИИ может сыграть с чиновниками злую шутку. По словам эксперта, государственные служащие привыкли ориентироваться на отчеты, а нейросети лишь упрощают создание «удобной» аналитики. Однако сухие цифры и формальные отчеты все чаще вызывают раздражение у граждан, которым важнее живое участие и эмпатия.

В итоге, заключает Гращенков, использование ИИ требует осторожности: иначе вместо диалога с обществом власть рискует остаться наедине с цифровой иллюзией.

Ранее чиновников предупредили об опасности потери работы из-за ИИ.