Скорая помощь: Миссия невыполнима?

Сегодня все заточено под COVID-19: переоборудованы больницы, построены дополнительные стационары, переформатирована служба скорой помощи. Так говорят с экранов телевизоров. А что же на деле?

Недавно заболела моя подруга — той самой трендовой «коронованной» болезнью. Как она поняла? Да по симптомам. Сначала почувствовала небольшую боль в горле, затем добавилась незначительная температура, легкая заложенность носа. Поначалу, конечно, врача вызывать не стала. Лечила симптоматику. Но к ночи температура поднялась до довольно высоких значений. Приняла парацетамол. Вроде полегчало. Но к утру цифры на градуснике снова уверенно поползли к критической отметке, начиная с которой принято сбивать температуру. Но тут подруга почувствовала, как у нее начало темнеть в глазах и она поняла, что еще немного — и просто потеряет сознание. Хорошо, что муж уже проснулся и быстро кинулся к телефону, чтобы вызвать скорую: «Жене плохо! Она теряет сознание, — отчаянно закричал он в трубку. Приезжайте, пожалуйста, быстрее, ей совсем плохо!». Внезапно Аню (так зовут мою подругу) бросило в пот, и она, слава Богу, пришла в себя. В то утро скорая все же приехала довольно быстро. Но тест на коронавирус врач провести не предложила. А почему-то сделала вывод, что это ОРВИ. Все остальные показатели вроде бы были в норме. «Вызовите участкового терапевта, — сказала доктор, — он назначит лечение». Но вызов врача на дом — дело сегодня непростое. По телефону битый час можно прождать у трубки, где под веселую музыку записанный голос выдает одну и ту же информацию: «Ваше время в очереди составляет 10 минут. Дождитесь ответа оператора».

В общем, ответа оператора в тот день дождаться так и не удалось. Пришлось маме Анны отправиться в ту самую поликлинику по месту жительства. И только так удалось оформить вызов. Время шло, а врача все не было. К вечеру раздался телефонный звонок. Это был доктор. Сказал, что вызовов много. Сегодня не успевают, придут завтра. Назавтра подтянулись с симптомами и другие члены семьи — дочь и мама. На другой день доктор все же приехал на вызов. Но, опять-таки, никаких тестов не провел. Только послушал, посмотрел горло, выслушал жалобы. И прописал противовирусные препараты и антибиотики. Прошла еще пара дней и у подруги, ее дочери и мамы пропало обоняние. А когда мама почувствовала сильную слабость и температура снова начала подниматься, подруга вызвала ей скорую помощь. Было это в районе половины шестого вечера. Вызов был принят. Прошел час, а потом два, три, но скорой так и не было. Маме дали жаропонижающее и антибиотик, прописанный Ане. Словом, пока сам себе не поможешь или, как там еще говорят: «спасение утопающих — дело рук самих утопающих». В общем, к ночи решили отменить вызов скорой и дождаться утра, когда можно вызвать врача из поликлиники. Наутро врач пришел довольно быстро и, наконец-то решил провести тест на Ковид. Но оговорился, что результат будет готов не раньше, чем через две недели. А вот КТ бесплатно в поликлинике не делают, нет соответствующего аппарата. Только направление на рентген предложила. Пневмонию, если она есть, — покажет, а вот область поражения — нет.

В общем, слава Богу, антибиотики все же помогли и подруга с семьей кое-как выкарабкались из клешней коронованного вируса. Но система медпомощи на поверку оказалась крайне неотработанной. Материально-техническая база в провинциальных поликлиниках оставляет желать лучшего. Неужели это правильно — делать деньги на пандемии?! Это, пожалуй, сравнимо только с продажей билетов в бомбоубежище в войну во время бомбардировки.

Вспоминается еще один вопиющий случай, когда диспетчер скорой не поверила ребенку, которая пыталась вызвать врача для своей старшей сестры. Последней внезапно стало плохо: случился приступ астмы. В результате машина с бригадой приехала только после четвертого звонка девочки. Но было уже поздно, ее сестра умерла. И подобные случаи, по свидетельству пользователей соцсетей, к сожалению, не редкость.

«Со мной случилась в детстве такая ситуация (мне было годика три) начала задыхаться, наглоталась орехов. Приехала скорая. Увезли в ближайшую больницу, но там не оказалось на подстанции детского бронхиального аппарата. Я уже синею у матери на руках, а врач маме говорит что мы в центр города (там у нас детская больница была тогда одна на весь город) не повезем — девочка умрет в машине, а ей проблемы не нужны. Представьте ситуацию: вы держите синеющего ребенка, а вам говорят не повезем, все равно умрет. Но водитель сказал, что поедем, делится своей историей, Мария Тоябина. Запихал врачиху в кабину, предварительно отвесив леща за такие слова. И мы понеслись. Три раза у него двигатель начинал дымить. Но мы доехали, и я теперь жива — только благодаря водителю».

Вот таких водителей надо награждать, как героев. Они реально спасают человеческие жизни!

«У сестры был гламированный нефрит, — продолжает тему пользователь под ником Iris. В ночь перед ее смертью я звонила четыре раза в скорую. От подстанции до нашего дома доехать 6 минут. Но приехали тогда, когда мама с моей сестрой на руках неслась по улице с криками о помощи. Приехали, расспросили меня обо всем. Единственное, что мне сказали: „Девочка, ну что же ты вызов свой не отменила?!“. Очень больно понимать: приехал набор циников с мигалками, а не скорая помощь».

Удивительные вещи получаются: для врачей скорой главное не помочь пациенту, а дождаться отмены вызова, чтобы снять с себя ответственность. Так неужели для того, чтобы остаться в живых, человеку даже в век высоких технологий стоит уповать только на чудо и волю божью?!