Эксперт объяснил, что делать, если банк списал деньги «ни за что»

Юрист Евгения Рыжкова перечислила порядок действий при непонятном списании средств с банковского счета. По ее словам, для начала необходимо выяснить причину списания, обратившись в банк.

Как сообщает «Прайм», доказать неправомерность, если средства были списаны в счет оплаты услуги, практически не получится. Также сложно оспорить списание задолженностей, например, по кредитному договору, перед другим банком, за услуги ЖКХ или перед оператором мобильной связи.

Но, указывает юрист, сейчас распространены случаи, когда речь идет о мошенничестве третьих лиц. Списывать средства могут кибермошенники с помощью интернет-банка или мобильного банка.

«Если имеются подозрения в совершении противоправных операций с вашим счетом, в частности, кражи с него денежных средств, следует обратиться в любое отделение полиции и написать заявление с просьбой возбудить уголовное дело по факту совершения преступления», — советует Рыжкова.

Эксперт также напоминает, что с 2021 года россияне могут подавать на действия банка в суд только после обращения к финансовому уполномоченному. А к нему можно обратиться только после обращения в банк с заявлением и приложением копий необходимых документов.

Ранее «Свободная пресса» писала о том, что эксперт оценил риски новой киберугрозы.