В Омске известный банк оштрафовали за назойливые звонки клиентке

В Омске «Альфа-банк» получил крупный штраф за чрезмерную настойчивость в общении с клиенткой. Главное управление Федеральной службы судебных приставов по региону выявило грубые нарушения законодательства: представители финансовой организации буквально засыпали звонками 60-летнюю местную жительницу. Как сообщили в ведомстве 14 мая, за месяц количество контактов с женщиной превысило установленный законом норматив на 17 раз.

История началась с того, что омичка оформила потребительский кредит, но позже допустила просрочку по платежам. Сотрудники банка принялись активно связываться с заёмщицей, чтобы вернуть долг. Однако их методы оказались далеко за рамками дозволенного. Проверка показала шокирующие цифры: в один день женщине поступило 11 звонков при допустимом лимите в один, а за неделю число звонков достигло 25 при норме всего в два контакта.

Надзорное ведомство не оставило ситуацию без внимания. По результатам проверки был составлен протокол по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. При вынесении решения учли, что банк уже неоднократно привлекался к административной ответственности за аналогичные нарушения. В итоге кредитной организации назначили штраф в размере 250 тысяч рублей — и, как уточнили в ФССП, сумма была уплачена в установленный срок.

Ранее «СП» рассказывала о екатеринбуржской микрокредитной организации «КЭФ», которую оштрафовали на 100 тысяч рублей за навязчивые звонки местному жителю.