Юрист объяснила, как законно вернуть деньги за бракованную вещь

Покупатель вправе потребовать возврата денег, если приобретенная с рук вещь оказалась неисправной. Старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г. В. Плеханова Ольга Чирикова объяснила, что главное значение имеют характер недостатка, условия сделки и сведения о товаре.

Как рассказала юрист изданию RT, деньги можно вернуть при существенном дефекте, о котором продавец не предупредил. К таким недостаткам относятся неисправности, которые невозможно устранить, которые повторяются либо требуют несоразмерных затрат времени или денег. Если продавцом выступал магазин, а вещь покупалась для личных нужд, закон о защите прав потребителей обычно позволяет требовать возврата при любом неоговоренном дефекте.

Для технически сложных товаров это правило действует в первые 15 дней после передачи, а затем необходимы специальные основания, включая существенный дефект. Потребительские нормы могут применяться и к частному лицу, которое фактически ведет торговлю как предприниматель. В остальных случаях покупатель вправе требовать уменьшения цены или возмещения расходов на ремонт.

Если гарантии нет, покупателю придется подтвердить, что недостаток или его причина существовали до передачи товара, сообщает Радио «Комсомольская правда».

Ранее сообщалось, как топливный кризис повлияет на цены в магазинах.