Перейти границу — многие офисные работники хотят снова делать это каждый день

Мода циклична не только в одежде, но и в формате работы. Россияне возвращаются к традиционным офисам: в Москве около 60% клерков уже всю неделю работают из «кабинетов» и менее 10% остаются на полной удалёнке.

Явление, еще недавно массовое, стало нишевой опцией по ряду причин, объясняет Алексей Чихачев, управляющий партнер HR-агентства А2. Объяснение «новой» тенденции — в психологии и физиологии. Не свободу, а хроническую усталость принесло стирание границ между домом и офисом.

«Офис вновь выполняет структурирующую функцию: он возвращает профессиональную идентичность и, что критически важно, право физически „закрыть дверь“, отделяя личное время от рабочих задач», — констатирует эксперт.

Читайте также

Сергей Обухов, КПРФ: На подготовке детей к школе «навариваются» все, кому не лень Во что сегодня обходится 1 сентября

62% работодателей вернут сотрудников в офис и ужесточат правила удаленки, отмечалось в исследовании, проведенном образовательной платформой Defin и онлайн-помощником по поиску работы AIMIKA. В частности, 27% планировали ввести четырёхдневку в офисе, а 35% намеревались установить жесткий гибридный график с тремя присутственными днями. 24% опрошенных заявили, что оставят текущий гибридный формат без изменений, и лишь 14% были готовы сохранить удаленку полностью.

В ноябре прошлого года больше 30% москвичей говорили о готовности вернуться с удаленки в офис, если зарплата повысится как минимум на 50%.

Психолог Родион Чепалов рассказал «СП» о цене удаленки:

— Я бы не говорил, что люди вдруг разлюбили удаленку и добровольно массово побежали обратно в офис. Здесь встречаются два процесса: работодатели активнее возвращают сотрудников, часть из которых к тому же обнаружила, что постоянная работа из дома имеет психологическую цену.

Представим программиста. Первые месяцы он счастлив: не надо тратить два часа на дорогу, можно работать в домашней одежде. А через год говорит: «Встаю из-за компьютера и понимаю, что рабочий день вроде закончился, но ощущение, что я все еще на работе». Это типичное размывание границ между профессиональной и личной жизнью.

Совсем другая ситуация у менеджера по продажам. В офисе он слышал разговоры коллег, мог спросить: «Как ты работаешь с этим возражением?» На удаленке для такого вопроса уже нужно специально звонить или писать. Исчезает поле неформального обучения. Особенно это чувствуют новички. Джуниор в IT может получить больше от 20 минут рядом с опытным разработчиком, чем от нескольких формальных видеоконференций.

«СП»: Офис и решает проблемы, и возвращает их, не так ли?

— Да. Например, дизайнер говорит: «Дома я за три часа делаю то, на что в офисе уходил день: кто-нибудь постоянно подходит поговорить». А мать маленького ребенка получает требование приезжать 5 дней в неделю и понимает, что теперь должна заново перестраивать всю семейную логистику. Для нее возвращение в офис может восприниматься не как корпоративное сплочение, а как ухудшение условий труда.

Разные профессии вообще требуют разных моделей. Для оператора колл-центра, переводчика или разработчика постоянное физическое присутствие часто не имеет большого смысла. Руководителю отдела продаж, проектной команде, стажеру или сотруднику креативного агентства личные встречи могут давать значительно больше. В торговле, производстве, медицине и HoReCa вопрос удаленки изначально касается далеко не всех должностей.

«СП»: Мы вернемся к доковидной модели или нет?

— Не думаю, что мы полностью вернемся к ней. Скорее рынок будет сегментироваться. Одним компаниям потребуется преимущественно офис, другим — удаленка, а очень многим подойдет гибрид: например, 2−3 дня совместной работы и остальные дома. Причем офис постепенно становится не только местом, где «сидят с девяти до шести», а пространством для переговоров, обучения, мозговых штурмов и социализации.

«СП»: Каково ваше мнение об этом как психолога?

— Мне ближе модель выбора по содержанию работы, а не по идеологии. Странно заставлять аналитика ехать полтора часа через город, чтобы он весь день сидел в наушниках и разговаривал с коллегами по видеосвязи. Но столь же странно утверждать, что 5-часовой Zoom полностью заменяет живую совместную работу команды.

Главный вопрос должен звучать не «офис или удаленка?», а «для какой работы, какого сотрудника и какой команды какая пропорция действительно эффективна?».

Генеральный директор сервиса по поиску работы и найму сотрудников GdeRabota.ru Екатерина Агаева рассказала о последствиях «новой» тенденции для экономики:

— Эффект от возвращения в офис неоднозначный. С одной стороны, будет рост активности вокруг офисной инфраструктуры. Люди будут больше тратить на транспорт, питание вне дома, услуги. Вырастет спрос на коммерческую недвижимости и другие сервисы.

Но есть и экономические издержки. Например, увеличатся расходы компаний на офисы, инфраструктуру, содержание рабочих мест. Кроме того, сокращение возможностей для удалённой работы сузит рынок труда для некоторых категорий специалистов. Это ограничит географию поиска кандидатов.

«СП»: Каковы главные минусы удаленной работы?

—  Один из главных — дефицит общения. Об этом говорят 27% россиян, согласно данным ВЦИОМ. Также сотрудникам сложно поддерживать корпоративную культуру, передавать неформальные знания и быстро решать вопросы.

Читайте также

Кабмин решает топливный ребус. Когда бензин начнет дешеветь? Игорь Юшков: Речь не про цены, а про насыщение рынка

Но это не означает, что офис автоматически более эффективен. Удалёнка экономит время на дороге, расширяет географию найма и даёт возможности привлекать специалистов из других регионов. Поэтому формат работы должен зависеть от конкретной профессии и характера задач.

«СП»: Число возвращений с удаленки будет расти?

— Скорее всего, возможен рост офисного найма, но бизнес не откажется полностью от удалёнки. За годы пандемии и дистанционной занятости работники привыкли к гибкости и воспринимают её как составляющую условий труда. Именно поэтому часть россиян готовы уволиться, если работодатель полностью отменит удалённый формат.

В ближайшем будущем рынок будет более сегментирован в этом вопросе. Так, производственные профессии и сервис вернутся на рабочие места, у офисных специалистов чаще будет встречаться гибрид, а полная удалёнка сохранится только в профессиях с измеримым результатом и отсутствием необходимости физического присутствия.

«СП»: Какая модель работы будет устойчивой в ближайшие годы?

— В ближайшие годы наиболее устойчивой моделью будет гибридный формат занятости для большинства офисных профессий. Например, несколько дней в неделю обязательно присутствие в офисе, в остальное время — работа из дома.

Но важно оценивать не само место работы сотрудника, а результат его труда. Если специалист выполняет задачи, соблюдает дедлайны и достигает KPI дома, то его физическое присутствие в офисе необязательно.